Vos données personnelles seront utilisées pour le traitement de votre commande, vous accompagner au cours de votre visite du site web, et pour d’autres raisons décrites dans notre politique de confidentialité.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente en ligne de produits médicaux et paramédicaux proposés sur le site www.lecomptoirmedical.fr. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de ces produits.
2. Produits
Les produits proposés sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre le produit reçu et celui présenté en ligne, notamment en raison des mises à jour des fabricants.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Le Comptoir Médical se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Le client peut passer commande en ligne via le site. Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé. Le Comptoir Médical se réserve le droit d’annuler toute commande pour des raisons légitimes, notamment en cas d’indisponibilité des produits.
5. Paiement
Le règlement des commandes s’effectue via des moyens de paiement sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.). L’expédition de la commande intervient après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination. En cas de retard, le client sera informé dans les meilleurs délais.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification. Les produits doivent être retournés non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Retour et Remboursement
Conformément à la réglementation en vigueur sur la vente de produits médicaux, les retours sont acceptés uniquement dans le cadre de la garantie légale de conformité ou des vices cachés. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client. Après vérification de la conformité du retour, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai raisonnable.
9. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des vices cachés. En cas de défaut constaté, Le Comptoir Médical s’engage à remplacer ou rembourser le produit défectueux.
10. Responsabilité Le Comptoir Médical
ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation inappropriée des produits. La responsabilité de l’entreprise est limitée au montant de la commande.
11. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et la gestion des commandes. Elles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
12.
Propriété intellectuelle Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, partielle ou totale, est strictement interdite sans autorisation préalable.
13. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Si aucune solution n’est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du client.
